دليل
كيف تحتفظ بسجلات صيانة السيارة
سجل الصيانة الكامل يحمي ضمانك، ويساعد الميكانيكي على تشخيص المشكلات، وهو من أسهل الطرق للحصول على سعر أفضل عند البيع.
لماذا تهمّ السجلات
مطالبات الضمان
يمكن للشركة المصنّعة أن تطلب إثباتًا على أن المركبة صينت وفق ما يشترطه كتيب الضمان قبل الموافقة على مطالبة تخص المحرك أو ناقل الحركة. وفي كثير من الدول لا يُشترط عليك اللجوء إلى الوكيل: ففي الولايات المتحدة، يمنع Magnuson-Moss Warranty Act (قانون ماغنسون-موس للضمان) عمومًا الشركة المصنّعة من اشتراط الصيانة لدى الوكيل للحفاظ على الضمان، وفي الاتحاد الأوروبي تسمح قواعد الإعفاء الجماعي للورش المستقلة بصيانة سيارة لا تزال تحت الضمان ما دامت تتبع جدول الشركة المصنّعة ومواصفات القطع. وفي الحالتين، يقع عليك عبء إثبات أن العمل أُنجز في موعده ووفق المواصفات. راجع كتيبك الخاص.
قيمة إعادة البيع
يدفع المشترون أكثر مقابل سيارة لها سجل كامل ومنظّم. فهو يجيب عن الأسئلة التي تخطر لكل مشترٍ: هل غُيّر الزيت في موعده، وهل صينت المكابح، وهل استُبدل سير التوقيت أو مضخة الماء؟
التشخيص
معرفة متى استُبدلت قطعة آخر مرة، ومن أي علامة تجارية، توفّر وقت الفني وتجنّبك دفع ثمن الإصلاح نفسه مرتين.
ما الذي تحتفظ به
- كل فاتورة وإيصال مع التاريخ وقراءة العداد ورقم VIN للمركبة أو لوحتها واسم الورشة.
- تفاصيل القطع: أرقام القطع والعلامات التجارية والمواصفات، مثل لزوجة الزيت واعتماد الشركة المصنّعة المكتوب على العبوة.
- للأعمال التي تنجزها بنفسك: إيصالات القطع والسوائل، والتاريخ وقراءة العداد، وصورة أو اثنتان للعمل.
- أعمال الضمان والاستدعاء: حتى لو كانت مجانية، احتفظ بفاتورة الوكيل. فهي تبيّن ما استُبدل ومتى.
- تقارير الفحص وسجلات الإطارات: فحوصات السلامة، واختبارات الانبعاثات، ومشتريات الإطارات مع تواريخ DOT، وضبط الزوايا.
- المستندات: كتيبات الضمان، وعقود الضمان الممتد، والاستمارة والتأمين.
كيف تحتفظ بها
الورق يبهت. والإيصالات الحرارية قد تصبح فارغة خلال سنة أو سنتين. صوّر كل إيصال أو امسحه في يوم استلامه، واحتفظ بالنسخة الرقمية في مكان واحد، مرتّبة حسب المركبة والتاريخ. وتطبيق مخصّص مثل Lugnut يقرأ الإيصال، ويحفظه مع التاريخ وقراءة العداد، ويحتفظ بالصورة، فيبقى السجل والإثبات معًا.
إلى متى تحتفظ بها
طوال مدة امتلاكك للمركبة. وعند البيع، أعطِ المشتري السجلات، أو سجل صيانة مطبوعًا، واحتفظ بنسخة لنفسك.
قائمة تحقق عند البيع
- اطبع سجل الصيانة أو صدّره، مرتّبًا حسب التاريخ، مع الإيصالات.
- دوّن أي استدعاءات مفتوحة وهل أُنجزت.
- أرفق دليل المالك والمفاتيح الاحتياطية ومفتاح صواميل الأمان.
- احتفظ بنسخة لنفسك.
تابع كل ذلك مع Lugnut. اضبط هذه الفترات كتذكيرات، وامسح كل إيصال، وسيخبرك Lugnut بما يستحق بعد ذلك. اعرف المزيد.