Destek
Lugnut yardımı
İletişim
Sorularınızı, hata bildirimlerinizi ve özellik isteklerinizi geliştiriciye e-postayla gönderin.
En hızlı yol uygulamanın içinden: Ayarlar → Geliştiriciyle İletişime Geç. Cihazınızı ve uygulama sürümünü sizin için doldurur. Başka bir yerden yazıyorsanız cihaz modelinizi, iOS veya macOS sürümünüzü ve sorun yaşandığında ne yaptığınızı belirtin.
Sık sorulan sorular
Kayıtlarımı yeni bir telefona veya Mac'e nasıl taşırım?
Eski cihazda Ayarlar → Yedekleme ve İçe Aktarma → Her Şeyi Yedekle… bölümünü açın ve dosyayı iCloud Drive'a, Dosyalar'a veya Mac'inize kaydedin. Yeni cihaza Lugnut'ı yükleyin ve aynı yerde Yedekten Geri Yükle… seçeneğini seçin. Tek bir yedek dosyası tüm araçları, kayıtları, fotoğrafları ve belgeleri içerir.
Başka bir uygulamadan veya bir CARFAX raporundan kayıt aktarabilir miyim?
Evet, Lugnut Pro ile. Ayarlar → Yedekleme ve İçe Aktarma → Başka Bir Uygulamadan İçe Aktar… seçeneği Fuelly, Drivvo, Fuelio, Simply Auto, aCar, Road Trip MPG, LubeLogger veya bir elektronik tablodan dışa aktarılan dosyaları, ayrıca bir CARFAX raporu veya yetkili servis çıktısı gibi bir PDF'ten ya da fotoğraftan bakım geçmişini okur.
Bir fiş veya yetkili servis faturası yanlış okundu
Lugnut fişleri cihazınızda okur ve kaydetmeden önce kontrol etmeniz için her şeyi gösterir. En iyi sonuç için:
- Sayfayı iyi ışıkta, düz şekilde ve kadrajı dolduracak biçimde fotoğraflayın.
- Çok sayfalı bir faturanın tüm sayfalarını aynı bakıma ekleyin. Toplamlar genellikle son sayfadadır.
- İnceleme ekranında herhangi bir tutarı veya tarihi düzeltin ya da ekli sayfaları yeniden okutmak için Ayrıntıları Fişten Oku seçeneğine dokunun.
Bir fatura sürekli yanlış okunuyorsa Geliştiriciyle İletişime Geç üzerinden geliştiriciye gönderin (isterseniz önce kişisel bilgileri bulanıklaştırın). Gerçek örnekler okuyucunun gelişmesine yardımcı olur.
Garanti kapsamındaki bir işi nasıl kaydederim?
Bakımın Maliyet bölümünde Garanti Kapsamında seçeneğini açın ve ödediyseniz muafiyet tutarını girin. İş geçmişinizde kalır ve harcamalarınıza yalnızca muafiyet tutarı eklenir. Tamamı garantiye veya bir geri çağırmaya fatura edilen yetkili servis faturalarında bu seçenek otomatik olarak açılır.
Hangi OBD adaptörleri çalışır?
Lugnut, Vgate iCar Pro BLE veya Veepeak BLE gibi ELM327 tipi Bluetooth LE adaptörlerle çalışır. Yalnızca klasik Bluetooth kullanan adaptörler iPhone'a bağlanamaz. Adaptör olmadan nasıl çalıştığını görmek için bir aracın Teşhis sayfasını açın ve Demo Kontrol Deneyin seçeneğine dokunun.
Lugnut yalnızca veri okur. Kodları silmez ve ayarları değiştirmez. Bazı adaptörler takılı bırakılırsa aküyü boşaltır; üreticinin talimatlarına bakın.
Aracım için neden geri çağırma görmüyorum?
Geri çağırmalar Kanada için Transport Canada'dan, ABD için NHTSA'dan, Fransa için RappelConso'dan ve Birleşik Krallık için DVSA'dan marka, model ve yıla göre gelir. Ayarlar → Bölge ayarının ülkenize göre yapıldığını ve aracın markası, modeli ve yılının doldurulduğunu kontrol edin. Diğer ülkeler için geri çağırma listeleri henüz mevcut değil. Bir geri çağırmanın aracınız için geçerli olup olmadığını bir yetkili servis VIN numaranızla doğrulayabilir.
Hatırlatıcılar veya bildirimler görünmüyor
Cihazınızın Ayarlar'ında Lugnut için bildirimlere izin verildiğini ve Odak ya da Rahatsız Etme'nin bunları gizlemediğini kontrol edin. Hatırlatıcılar girdiğiniz tarih ve kilometreye göre çalışır; kilometreyi güncel tutmak onları doğru tutar.
Lugnut Pro
Neler ücretsiz, Pro neler ekler?
Ücretsiz sürüm; bakım kayıtları, fiş tarama, hatırlatıcılar, geri çağırmalar, CSV dışa aktarma ve yedeklemelerle bir aracı kapsar. Lugnut Pro daha fazla araç, OBD teşhisi, mevsimlik lastik önerileri, garanti takibi, bakım geçmişi PDF'i ve diğer uygulamalardan ve CARFAX'ten içe aktarma ekler.
Ücretsiz deneme nasıl işler?
Yeni aboneler bir ay ücretsiz kullanır. Deneme süresi bitmeden birkaç gün önce bir hatırlatma alırsınız. Bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezseniz abonelik App Store'da gösterilen fiyattan yenilenir.
Aboneliğimi nasıl iptal eder veya değiştiririm?
Lugnut'ta Ayarlar → Abonelik → Aboneliği İptal Et veya Değiştir bölümünü açın. Aboneliği Apple Hesabı ayarlarınızda Abonelikler bölümünden de yönetebilirsiniz. Bir sonraki ücretlendirmeden kaçınmak için mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. Pro sona ererse kayıtlarınız kalır; bunları görüntülemeye ve dışa aktarmaya devam edebilirsiniz.
Pro yeni bir cihazda veya bir aile üyesinde görünmüyor
Aynı Apple Hesabı ile oturum açmışken Ayarlar → Abonelik bölümünü açın ve Satın Alımları Geri Yükle seçeneğine dokunun. Lugnut Pro, Aile Paylaşımı ile çalışır; yani Apple aile grubunuzdaki en fazla beş aile üyesi daha onu kullanabilir.
Nasıl para iadesi alırım?
Satın alımları Apple yönetir; bu nedenle para iadesi reportaproblem.apple.com adresinden Apple'dan talep edilir.
Gizlilik
Lugnut'ta hesap, reklam veya izleme yoktur ve geliştirici verilerinizin hiçbirini almaz. Gizlilik Politikası'nı okuyun.
Adım adım talimatlar için kullanım kılavuzuna bakın.