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De l'aide avec Lugnut
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Écrivez au développeur pour vos questions, signalements de bogues et demandes de fonctions.
Le plus rapide est de passer par l'app : Réglages → Joindre le développeur. Votre appareil et la version de l'app sont remplis pour vous. Si vous écrivez d'ailleurs, indiquez le modèle de votre appareil, votre version d'iOS ou de macOS, et ce que vous faisiez quand le problème est survenu.
Questions fréquentes
Comment transférer mes données vers un nouveau téléphone ou Mac ?
Sur l'ancien appareil, ouvrez Réglages → Sauvegarde et importation → Tout sauvegarder… et enregistrez le fichier dans iCloud Drive, Fichiers ou sur votre Mac. Sur le nouvel appareil, installez Lugnut et choisissez Restaurer à partir d'une sauvegarde… au même endroit. Un seul fichier de sauvegarde contient chaque véhicule, fiche, photo et document.
Puis-je importer les données d'une autre app ou d'un rapport CARFAX ?
Oui, avec Lugnut Pro. Réglages → Sauvegarde et importation → Importer depuis une autre app… lit les exports de Fuelly, Drivvo, Fuelio, Simply Auto, aCar, Road Trip MPG, LubeLogger ou d'une feuille de calcul, et l'historique d'entretien à partir d'un PDF ou d'une photo, comme un rapport CARFAX ou un imprimé du concessionnaire.
Un reçu ou une facture de concessionnaire a été mal lu
Lugnut lit les reçus sur votre appareil et vous montre tout pour vérification avant l'enregistrement. Pour un meilleur résultat :
- Photographiez la page à plat, sous un bon éclairage, en remplissant le cadre.
- Ajoutez toutes les pages d'une facture de plusieurs pages au même entretien. Les totaux figurent généralement sur la dernière page.
- Corrigez tout montant ou toute date sur l'écran de révision, ou touchez Lire les détails du reçu pour relire les pages jointes.
Si une facture continue d'être mal lue, envoyez-la au développeur avec Joindre le développeur (en floutant d'abord vos informations personnelles si vous le souhaitez). Les exemples réels aident à améliorer la lecture.
Comment inscrire des travaux couverts par la garantie ?
Dans la section Coût de l'entretien, activez Couvert par la garantie et saisissez la franchise, si vous en avez payé une. Les travaux restent dans votre historique, et seule la franchise compte dans vos dépenses. Pour les factures de concessionnaire entièrement facturées à la garantie ou à un rappel de sécurité, l'option s'active automatiquement.
Quels adaptateurs OBD sont compatibles ?
Lugnut fonctionne avec les adaptateurs Bluetooth LE de type ELM327, comme le Vgate iCar Pro BLE ou le Veepeak BLE. Les adaptateurs qui n'utilisent que le Bluetooth classique ne peuvent pas se connecter à un iPhone. Pour voir le fonctionnement sans adaptateur, ouvrez la page Diagnostic d'un véhicule et touchez Essayer une vérification de démonstration.
Lugnut se contente de lire les données. Il n'efface aucun code et ne modifie aucun réglage. Certains adaptateurs vident la batterie s'ils restent branchés ; consultez les instructions du fabricant.
Pourquoi je ne vois pas de rappels de sécurité pour mon véhicule ?
Les rappels de sécurité proviennent de Transport Canada pour le Canada, de la NHTSA pour les États-Unis, de RappelConso pour la France et de la DVSA pour le Royaume-Uni, classés par marque, modèle et année. Vérifiez que Réglages → Région est réglé sur votre pays et que la marque, le modèle et l'année du véhicule sont renseignés. Les listes de rappels ne sont pas encore disponibles pour les autres pays. Un concessionnaire peut confirmer avec votre VIN si un rappel s'applique à votre véhicule.
Les rappels ou les notifications n'apparaissent pas
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Lugnut dans les Réglages de votre appareil, et que Concentration ou Ne pas déranger ne les masque pas. Les rappels se basent sur la date et le kilométrage que vous saisissez : tenir le kilométrage à jour les garde exacts.
Lugnut Pro
Qu'est-ce qui est gratuit, et qu'ajoute Pro ?
La version gratuite gère un véhicule avec ses fiches d'entretien, la numérisation des reçus, les rappels, les rappels de sécurité, l'export CSV et les sauvegardes. Lugnut Pro ajoute d'autres véhicules, le diagnostic OBD, les conseils sur les pneus saisonniers, le suivi des garanties, l'historique d'entretien en PDF et l'importation depuis d'autres apps et CARFAX.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Les nouveaux abonnés bénéficient d'un mois gratuit. Vous recevrez un rappel quelques jours avant la fin de l'essai. Si vous n'annulez pas au moins 24 heures avant la fin, l'abonnement se renouvelle au prix affiché dans l'App Store.
Comment annuler ou modifier mon abonnement ?
Dans Lugnut, ouvrez Réglages → Abonnement → Annuler ou modifier l'abonnement. Vous pouvez aussi le gérer dans les réglages de votre compte Apple, sous Abonnements. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le prochain prélèvement. Si Pro prend fin, vos données restent et peuvent toujours être consultées et exportées.
Pro n'apparaît pas sur un nouvel appareil ou pour un membre de la famille
Ouvrez Réglages → Abonnement et touchez Restaurer les achats, en étant connecté avec le même compte Apple. Lugnut Pro est compatible avec le Partage familial : jusqu'à cinq autres membres de votre groupe familial Apple peuvent aussi l'utiliser.
Comment obtenir un remboursement ?
Les achats sont gérés par Apple : les remboursements se demandent donc à Apple sur reportaproblem.apple.com.
Confidentialité
Lugnut n'a ni compte, ni publicité, ni pistage, et le développeur ne reçoit aucune de vos données. Lisez la politique de confidentialité.
Pour des instructions étape par étape, consultez le guide d'utilisation.