Sokongan
Bantuan dengan Lugnut
Hubungi
E-mel pembangun untuk soalan, laporan pepijat dan permintaan ciri.
Cara paling cepat ialah daripada aplikasi: Tetapan → Hubungi Pembangun. Ia mengisi peranti dan versi aplikasi anda untuk anda. Jika anda menulis dari tempat lain, nyatakan model peranti, versi iOS atau macOS anda, dan apa yang sedang anda lakukan semasa masalah berlaku.
Soalan lazim
Bagaimanakah saya memindahkan rekod ke telefon atau Mac baharu?
Pada peranti lama, buka Tetapan → Sandaran & Import → Sandarkan Semua… dan simpan fail ke iCloud Drive, Fail atau Mac anda. Pada peranti baharu, pasang Lugnut dan pilih Pulihkan Daripada Sandaran… di tempat yang sama. Satu fail sandaran mengandungi setiap kenderaan, rekod, foto dan dokumen.
Bolehkah saya membawa masuk rekod daripada aplikasi lain atau laporan CARFAX?
Boleh, dengan Lugnut Pro. Tetapan → Sandaran & Import → Import Daripada Apl Lain… membaca eksport daripada Fuelly, Drivvo, Fuelio, Simply Auto, aCar, Road Trip MPG, LubeLogger atau hamparan, dan sejarah servis daripada PDF atau foto, seperti laporan CARFAX atau cetakan pengedar.
Resit atau invois pengedar dibaca dengan salah
Lugnut membaca resit pada peranti anda dan menunjukkan semuanya untuk anda semak sebelum menyimpan. Untuk hasil terbaik:
- Ambil gambar halaman dalam keadaan rata, dalam cahaya yang baik, memenuhi bingkai.
- Tambah setiap halaman invois berbilang halaman ke servis yang sama. Jumlahnya biasanya di halaman terakhir.
- Betulkan mana-mana amaun atau tarikh pada skrin semakan, atau ketik Baca Butiran daripada Resit untuk membaca semula halaman yang dilampirkan.
Jika sesuatu invois terus dibaca dengan salah, hantarkannya kepada pembangun melalui Hubungi Pembangun (kaburkan butiran peribadi dahulu jika anda mahu). Contoh sebenar membantu menambah baik pembaca.
Bagaimanakah saya merekod kerja yang dilindungi waranti?
Dalam bahagian Kos servis, hidupkan Dilindungi oleh Waranti dan masukkan amaun deduktibel, jika anda membayarnya. Kerja itu kekal dalam sejarah anda, dan hanya amaun deduktibel dikira dalam perbelanjaan anda. Invois pengedar yang dibilkan sepenuhnya kepada waranti atau panggilan semula menghidupkan pilihan ini secara automatik.
Penyesuai OBD manakah yang berfungsi?
Lugnut berfungsi dengan penyesuai Bluetooth LE jenis ELM327, seperti Vgate iCar Pro BLE atau Veepeak BLE. Penyesuai yang hanya menggunakan Bluetooth klasik tidak boleh menyambung ke iPhone. Untuk melihat cara ia berfungsi tanpa penyesuai, buka halaman Diagnostik kenderaan dan ketik Cuba Semakan Demo.
Lugnut hanya membaca data. Ia tidak memadam kod atau menukar tetapan. Sesetengah penyesuai boleh menghabiskan kuasa bateri jika dibiarkan terpasang; semak arahan pengeluarnya.
Mengapakah saya tidak melihat panggilan semula untuk kenderaan saya?
Panggilan semula diperoleh daripada Transport Canada untuk Kanada, NHTSA untuk Amerika Syarikat, RappelConso untuk Perancis dan DVSA untuk United Kingdom, disenaraikan mengikut jenama, model dan tahun. Pastikan Tetapan → Rantau ditetapkan kepada negara anda dan jenama, model serta tahun kenderaan telah diisi. Senarai panggilan semula belum tersedia untuk negara lain. Pengedar boleh mengesahkan dengan VIN anda sama ada sesuatu panggilan semula terpakai pada kenderaan anda.
Peringatan atau pemberitahuan tidak muncul
Pastikan pemberitahuan dibenarkan untuk Lugnut dalam Seting peranti anda, dan Fokus atau Jangan Ganggu tidak menyembunyikannya. Peringatan adalah berdasarkan tarikh dan odometer yang anda masukkan, jadi mengemas kini odometer akan memastikan ia tepat.
Lugnut Pro
Apa yang percuma, dan apa yang ditambah oleh Pro?
Versi percuma menyimpan satu kenderaan dengan rekod servisnya, imbasan resit, peringatan, panggilan semula, eksport CSV dan sandaran. Lugnut Pro menambah lebih banyak kenderaan, diagnostik OBD, nasihat tayar bermusim, penjejakan waranti, PDF sejarah servis, dan import daripada aplikasi lain dan CARFAX.
Bagaimanakah percubaan percuma berfungsi?
Pelanggan baharu mendapat sebulan percuma. Anda akan menerima peringatan beberapa hari sebelum percubaan tamat. Jika anda tidak membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ia tamat, langganan diperbaharui pada harga yang ditunjukkan dalam App Store.
Bagaimanakah saya membatalkan atau menukar langganan saya?
Dalam Lugnut, buka Tetapan → Langganan → Batalkan atau Tukar Langganan. Anda juga boleh mengurusnya dalam seting Akaun Apple anda di bawah Langganan. Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa tamat untuk mengelakkan caj seterusnya. Jika Pro tamat, rekod anda kekal dan masih boleh dilihat serta dieksport.
Pro tidak muncul pada peranti baharu atau untuk ahli keluarga
Buka Tetapan → Langganan dan ketik Pulihkan Pembelian, dengan log masuk menggunakan Akaun Apple yang sama. Lugnut Pro berfungsi dengan Perkongsian Keluarga, jadi sehingga lima ahli keluarga lain dalam kumpulan keluarga Apple anda juga boleh menggunakannya.
Bagaimanakah saya mendapatkan bayaran balik?
Pembelian dikendalikan oleh Apple, jadi bayaran balik dipohon daripada Apple di reportaproblem.apple.com.
Privasi
Lugnut tiada akaun, iklan atau penjejakan, dan pembangun tidak menerima sebarang data anda. Baca dasar privasi.
Untuk arahan langkah demi langkah, lihat panduan pengguna.