సపోర్ట్
Lugnut కోసం సహాయం
సంప్రదించండి
ప్రశ్నలు, బగ్ రిపోర్ట్‌లు, ఫీచర్ అభ్యర్థనల కోసం డెవలపర్‌కు ఈమెయిల్ చేయండి.
అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం యాప్ నుండే: సెట్టింగ్లు → డెవలపర్‌ను సంప్రదించండి. మీ పరికరం, యాప్ వెర్షన్‌ను అది మీ కోసం నింపుతుంది. వేరే చోటు నుండి రాస్తే, మీ పరికరం మోడల్, iOS లేదా macOS వెర్షన్, సమస్య వచ్చినప్పుడు మీరు ఏం చేస్తున్నారో తెలపండి.
సాధారణ ప్రశ్నలు
నా రికార్డులను కొత్త ఫోన్ లేదా Macకు ఎలా తరలించాలి?
పాత పరికరంలో, సెట్టింగ్లు → బ్యాకప్ & ఇంపోర్ట్ → అన్నింటినీ బ్యాకప్ చేయండి… తెరిచి, ఫైల్ను iCloud Drive, Files లేదా మీ Macలో సేవ్ చేయండి. కొత్త పరికరంలో, Lugnutను ఇన్స్టాల్ చేసి, అదే చోట బ్యాకప్ నుండి రీస్టోర్ చేయండి… ఎంచుకోండి. ఒకే బ్యాకప్ ఫైల్లో ప్రతి వాహనం, రికార్డు, ఫోటో, డాక్యుమెంట్ ఉంటాయి.
మరో యాప్ లేదా CARFAX రిపోర్ట్ నుండి రికార్డులను తీసుకురావచ్చా?
అవును, Lugnut Proతో. సెట్టింగ్లు → బ్యాకప్ & ఇంపోర్ట్ → మరో యాప్ నుండి ఇంపోర్ట్ చేయండి… Fuelly, Drivvo, Fuelio, Simply Auto, aCar, Road Trip MPG, LubeLogger లేదా స్ప్రెడ్షీట్ ఎక్స్పోర్ట్లను, CARFAX రిపోర్ట్ లేదా డీలర్ ప్రింట్అవుట్ వంటి PDF లేదా ఫోటో నుండి సర్వీస్ చరిత్రను చదువుతుంది.
ఒక రసీదు లేదా డీలర్ ఇన్వాయిస్ తప్పుగా చదవబడింది
Lugnut రసీదులను మీ పరికరంలోనే చదివి, సేవ్ చేసే ముందు మీరు చెక్ చేయడానికి అన్నింటినీ చూపుతుంది. ఉత్తమ ఫలితం కోసం:
- మంచి వెలుతురులో, పేజీని చదునుగా ఉంచి, ఫ్రేమ్ నిండేలా ఫోటో తీయండి.
- అనేక పేజీల ఇన్వాయిస్‌లోని అన్ని పేజీలను ఒకే సర్వీస్‌కు జోడించండి. మొత్తాలు సాధారణంగా చివరి పేజీలో ఉంటాయి.
- సమీక్ష స్క్రీన్‌లో ఏ మొత్తాన్నైనా, తేదీనైనా సరిచేయండి, లేదా జతచేసిన పేజీలను మళ్లీ చదవడానికి రసీదు నుండి వివరాలు చదవండి ట్యాప్ చేయండి.
ఒక ఇన్వాయిస్ పదే పదే తప్పుగా వస్తుంటే, డెవలపర్‌ను సంప్రదించండి ద్వారా దాన్ని డెవలపర్‌కు పంపండి (కావాలంటే ముందుగా వ్యక్తిగత వివరాలను బ్లర్ చేయండి). నిజమైన ఉదాహరణలు రీడర్‌ను మెరుగుపరచడానికి సహాయపడతాయి.
వారంటీ కింద చేసిన పనిని ఎలా నమోదు చేయాలి?
సర్వీస్ ఖర్చు విభాగంలో, వారంటీ కింద కవర్ అయింది ఆన్ చేసి, మీరు డిడక్టిబుల్ చెల్లించి ఉంటే దాన్ని ఎంటర్ చేయండి. పని మీ చరిత్రలో ఉంటుంది, డిడక్టిబుల్ మాత్రమే మీ ఖర్చులో లెక్కించబడుతుంది. పూర్తిగా వారంటీకి లేదా రీకాల్‌కు బిల్ చేసిన డీలర్ ఇన్వాయిస్‌లలో ఇది ఆటోమేటిక్‌గా ఆన్ అవుతుంది.
ఏ OBD అడాప్టర్‌లు పనిచేస్తాయి?
Lugnut, Vgate iCar Pro BLE లేదా Veepeak BLE వంటి ELM327 రకం Bluetooth LE అడాప్టర్‌లతో పనిచేస్తుంది. క్లాసిక్ Bluetooth మాత్రమే వాడే అడాప్టర్‌లు iPhoneకు కనెక్ట్ కాలేవు. అడాప్టర్ లేకుండా ఇది ఎలా పనిచేస్తుందో చూడటానికి, వాహనం డయాగ్నస్టిక్స్ పేజీని తెరిచి డెమో చెక్‌ను ప్రయత్నించండి ట్యాప్ చేయండి.
Lugnut డేటాను చదవడం మాత్రమే చేస్తుంది. కోడ్‌లను క్లియర్ చేయదు, సెట్టింగ్‌లను మార్చదు. కొన్ని అడాప్టర్‌లు ప్లగ్ చేసి ఉంచితే బ్యాటరీని ఖాళీ చేస్తాయి; తయారీదారు సూచనలను చూడండి.
నా వాహనానికి రీకాల్స్ ఎందుకు కనిపించడం లేదు?
రీకాల్స్ కెనడాకు Transport Canada నుండి, అమెరికాకు NHTSA నుండి, ఫ్రాన్స్‌కు RappelConso నుండి, బ్రిటన్‌కు DVSA నుండి, మేక్, మోడల్, సంవత్సరం వారీగా వస్తాయి. సెట్టింగ్లు → ప్రాంతం మీ దేశానికి సెట్ అయి ఉందో, వాహనం మేక్, మోడల్, సంవత్సరం నింపి ఉన్నాయో చెక్ చేయండి. ఇతర దేశాలకు రీకాల్ జాబితాలు ఇంకా అందుబాటులో లేవు. ఒక రీకాల్ మీ వాహనానికి వర్తిస్తుందో లేదో మీ VINతో డీలర్ ధృవీకరించగలరు.
రిమైండర్లు లేదా నోటిఫికేషన్లు కనిపించడం లేదు
మీ పరికరపు సెట్టింగ్లలో Lugnutకు నోటిఫికేషన్లు అనుమతించబడ్డాయో, Focus లేదా అంతరాయం కలిగించవద్దు వాటిని దాచడం లేదో చెక్ చేయండి. రిమైండర్లు మీరు ఎంటర్ చేసిన తేదీ, ఓడోమీటర్ రీడింగ్పై ఆధారపడతాయి; కాబట్టి ఓడోమీటర్ను అప్డేట్గా ఉంచితే అవి కచ్చితంగా ఉంటాయి.
Lugnut Pro
ఏది ఉచితం, Pro ఏం జోడిస్తుంది?
ఉచిత వెర్షన్లో సర్వీస్ రికార్డులతో ఒక వాహనం, రసీదు స్కానింగ్, రిమైండర్లు, రీకాల్స్, CSV ఎక్స్పోర్ట్, బ్యాకప్లు ఉంటాయి. Lugnut Pro మరిన్ని వాహనాలు, OBD డయాగ్నస్టిక్స్, సీజనల్ టైర్ సలహా, వారంటీ ట్రాకింగ్, సర్వీస్ చరిత్ర PDF, ఇతర యాప్లు, CARFAX నుండి ఇంపోర్ట్లను జోడిస్తుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ఎలా పనిచేస్తుంది?
కొత్త సబ్స్క్రైబర్లకు ఒక నెల ఉచితం. ట్రయల్ ముగియడానికి కొన్ని రోజుల ముందు మీకు రిమైండర్ వస్తుంది. అది ముగియడానికి కనీసం 24 గంటల ముందు రద్దు చేయకపోతే, App Storeలో చూపిన ధరకు సబ్స్క్రిప్షన్ రెన్యూ అవుతుంది.
నా సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎలా రద్దు చేయాలి లేదా మార్చాలి?
Lugnutలో, సెట్టింగ్లు → సబ్స్క్రిప్షన్ → సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి లేదా మార్చండి తెరవండి. మీ Apple Account సెట్టింగ్లలో సబ్స్క్రిప్షన్లు కింద కూడా దాన్ని నిర్వహించవచ్చు. తదుపరి ఛార్జ్ పడకుండా ఉండాలంటే, ప్రస్తుత వ్యవధి ముగియడానికి కనీసం 24 గంటల ముందు రద్దు చేయండి. Pro ముగిసినా, మీ రికార్డులు ఉంటాయి, వాటిని చూడవచ్చు, ఎక్స్పోర్ట్ చేయవచ్చు.
కొత్త పరికరంలో లేదా కుటుంబ సభ్యులకు Pro కనిపించడం లేదు
అదే Apple Accountతో సైన్ ఇన్ చేసి, సెట్టింగ్లు → సబ్స్క్రిప్షన్ తెరిచి కొనుగోళ్లను రీస్టోర్ చేయండి ట్యాప్ చేయండి. Lugnut Pro, Family Sharingతో పనిచేస్తుంది, కాబట్టి మీ Apple ఫ్యామిలీ గ్రూప్‌లోని మరో ఐదుగురు కుటుంబ సభ్యుల వరకు దాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
రీఫండ్ ఎలా పొందాలి?
కొనుగోళ్లను Apple నిర్వహిస్తుంది, కాబట్టి రీఫండ్‌ను reportaproblem.apple.comలో Apple నుండి అభ్యర్థించాలి.
ప్రైవసీ
Lugnutలో అకౌంట్‌లు, యాడ్స్, ట్రాకింగ్ లేవు; మీ డేటా ఏదీ డెవలపర్‌కు చేరదు. ప్రైవసీ పాలసీ చదవండి.
దశలవారీ సూచనల కోసం యూజర్ గైడ్ చూడండి.